AQ Group kan snel ingrijpen bij storingen dankzij een 24/7 bemande storingsdienst. Bij een melding wordt direct beoordeeld hoe urgent de situatie is en indien nodig komt er meteen een monteur in actie. De dienst ondersteunt zowel lucht, water als internationale systemen en wordt aangestuurd vanuit Utrecht voor een snelle responstijd. Bij minder urgente storingen kan de klant ook per mail melden, waarna er op de eerstvolgende werkdag contact wordt opgenomen.